Politique de confidentialité

Le Maître du Tapis attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le Maître du Tapis — contact@lemaitredutapis.be — +32 470 00 00 00.

Données collectées

Via le formulaire de devis : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, nature de la demande, dimensions et description du tapis. Aucune de ces informations n’est obligatoire au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre.

Nous ne collectons ni données bancaires, ni données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de devis ou d’estimation — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter la prestation si vous donnez suite — base légale : exécution du contrat.
• Répondre à nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.

Sous-traitant

Les formulaires de ce site sont traités par Formspree, qui achemine vos messages vers notre boîte e-mail. Formspree agit en qualité de sous-traitant. Consultez sa politique de confidentialité sur son site pour connaître ses propres engagements.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois. Les dossiers clients sont conservés le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée de prescription légale applicable et les délais de conservation comptables (7 ans en Belgique).

Destinataires

Vos données sont traitées exclusivement par Le Maître du Tapis et son prestataire d’acheminement des formulaires. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez-nous à contact@lemaitredutapis.be : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Aucun consentement préalable n’est donc requis. Si des outils de mesure d’audience sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement conforme sera mis en place.

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. Les échanges avec le service de formulaire sont chiffrés. L’accès aux messages reçus est limité aux personnes de l’atelier qui traitent les demandes.